Unsere digitalen Dienstleistungen
Unterstützung in Zeiten der Trauer – online und rund um die Uhr
Neben der persönlichen Betreuung bieten wir Ihnen auch jederzeit Online-Unterstützung über unser digitales Kundenportal.
Dort können Sie zahlreiche wichtige Angelegenheiten im Trauerfall bequem per Mausklick erledigen. Bewahren Sie Erinnerungen an den Verstorbenen, stimmen Sie Trauerdrucksachen mit uns ab und legen Sie Empfängerlisten für Trauerbriefe sowie Danksagungen an – und das alles bequem von Ihrem Zuhause aus.
Falls Sie noch keine Zugangsdaten besitzen, kontaktieren Sie uns einfach – wir schicken Ihnen gerne eine E-Mail zur Registrierung.
Gedenkseite
Gemeinsames Gedenken und Erinnern
Wir stellen Ihnen gerne kostenfrei eine individuelle Gedenkplattform für Ihren verstorbenen Angehörigen zur Verfügung. Hier haben Sie die Möglichkeit, gemeinsam mit der Trauergemeinschaft sein Leben zu würdigen und sich gegenseitig Trost zu spenden.
Sie haben die Möglichkeit online zu kondolieren oder auch eine Gedenkkerze zu entzünden.
Ihr persönlicher Kunden-Center-Zugang ermöglich Ihnen:
- Datenschutzeinstellungen der Gedenkseite verwalten
- Porträtbild anpassen
- Bilder ansehen, hochladen und auf der Seite teilen
- Text anpassen (wie z. B. ein Zitat und tröstende Worte)
- Einladen von Angehörigen
Als Außenstehender erreichen Sie die Gedenkseiten direkt über unser Gedenkportal.
Unser digitales Kundencenter
Nutzen Sie unser Angebot für zur Organisation und formellen Abwicklung Ihres Trauerfalls. Außerdem ist das Kundencenter jederzeit für Sie zugänglich.
Abmeldungs-Unterstützung – Ihr digitaler Begleiter für Formalitäten
Selbstverständlich übernehmen wir die wichtigsten Abmeldungen auf Wunsch bei den Ämtern in Ihrem Auftrag. Sollten in den kommenden Monaten weitere Abmeldungen für bisher unbekannte Verträge, Mitgliedschaften oder Nutzerkonten des Verstorbenen erforderlich sein, können Sie dies mühelos und zügig über unseren Abmelde-Assistenten im Kunden-Center erledigen!
Führen Sie jederzeit Ab- und Ummeldungen von Versicherungen, Abonnements, Online-Accounts und anderen Diensten durch. Selbst ohne Zugangsdaten können Sie Konten in sozialen Netzwerken löschen oder deaktivieren.
Finden Sie mühelos alle relevanten Firmen, Organisationen und Institutionen in unserer umfangreichen Datenbank. Vertrauen Sie auf geprüften Datenschutz in Zusammenarbeit mit dem Bundesverband Deutscher Bestatter e. V.
Trauerdruck
Im Prozess der Trauerdruck-Abstimmung ist es entscheidend, dass alles fehlerfrei und präzise koordiniert wird. Diese Anforderung erfüllen wir besonders einfach über das Kunden-Center! Hier haben Sie unmittelbaren Zugriff auf die individuell für Sie gestalteten Trauerdrucksachen mit sämtlichen relevanten Informationen.
Alle Details zu den Trauerdrucksachen, wie Format, Veröffentlichungsdatum, Publikation und der späteste Zeitpunkt für die Freigabe, sind übersichtlich aufgeführt.
Das Anlegen und Übermitteln von Empfängerlisten für Ihre Trauerbriefe und Danksagungen ist unkompliziert und schnell erledigt.
Musikalische Begleitung bei Trauerfeiern
Die Wahl der Musik für eine Trauerfeier ermöglicht eine einzigartige Art der Gefühlsäußerung, wodurch die Persönlichkeit des Verstorbenen noch einmal in Erinnerung gerufen werden kann.
Nehmen Sie sich daher die Zeit, sorgfältig auszuwählen, und besprechen Sie dies auch mit Ihren Angehörigen und Freunden. In unserer umfassenden Musiksammlung mit 1,5 Millionen Liedern haben Sie die Möglichkeit, gezielt nach Titeln zu suchen oder sich von unseren Playlists inspirieren zu lassen.